処方箋薬局

（いつも思うのですが）処方箋薬局に行くと「どうされましたか？」と聞かれるのですが、どうしてそんな質問をされるのでしょう？

先日 港区の病院で口腔外科の手術をして、神経麻痺のメチコバールという薬を処方されたのを葛西の薬局でもらいに行ったのですが、「メチコバール、、？どうされましたか？」と聞かれたのですが、専門的な病院で治療して処方されてるのに、薬局でその話しをあらためてしなければいけない理由がよくわかりません、、(汗)

あれってどういうことなんでしょう？？